【资料图】

近日，岑巩县龙田机动车辆服务站向岑巩县税务局赠送“因地制宜·为民服务”锦旗，表达对该局“枫桥式”办税服务的十分好评和真诚感谢。

为切实打通基层办税缴费服务“最后一公里”，岑巩县税务局以“枫桥经验”破解涉税难题，全力打造“矛盾不上交、服务不缺位、征纳更和谐”的新时代“枫桥式”税务机关。在了解到辖区偏远乡镇办理车船税免税证明和社保费缴纳矛盾比较集中、群众意见比较大的情况。岑巩县税务局立即着手解决纳税人、缴费人“急难愁盼”，第一时间在各乡镇招募乡村网点业务人员加入税收志愿服务队，与税收业务骨干组建“枫桥式移动办税服务厅”，以“治未病”抓实矛盾焦点，对可能引发矛盾纠纷在隐患提前介入、尽早化解，坚决把矛盾化解在乡镇，把问题解决在萌芽状态。与此同时，强化宣传教育，提高法治意识，多措并举落实落细非强制性执法方式和说理式执法。在“枫桥式移动办税服务厅”活动开展以来，该局深入各乡村开展“流动式管家服务”和“摆地摊式普法教育”系列活动，将矛盾化解和税法宣传相结合，做到“大事少跑路，小事不用跑，涉税需求就地解决”征纳互动新模式，教育引导群众通过合理途径反映诉求，维护纳税人缴费人合法权利。

“现在农村经济条件好了，很多人家都买了摩托车，每年都要缴纳车辆保险，有些群众抱怨出具车船税免税证明较为麻烦，又不会网上申报，去大厅来回跑费时又费钱，他们（税务局）了解情况后，组织人员下来和我们一起向群众做政策宣传和解释，及时化解潜在矛盾。群众知悉后，委托我们线上申报办理，即申报即享受，省时省事，便捷多了，提高了工作效率，来办事的群众都满意。”龙田机动车辆服务站的税收志愿者为岑巩县税务局高效服务点赞。“因地制宜·为民服务”就是“枫桥式办税缴费服务”的生动诠释，锦旗虽小但情义重，道出浓浓征纳情，这不仅是岑巩县税务局积极探索“枫桥经验”实践样板，也是推进“枫桥式移动办税服务厅”密切联系群众的桥梁纽带，更是税务部门践行为民初心的生动画面。

下一步，岑巩县税务局将坚持以纳税人缴费人的需求为导向，把责任担肩上，把服务放心里，扛牢社会化治理的服务旗帜，促进共建共治的综合格局，依靠干部群众集体智慧预防化解矛盾，为全力打造“矛盾不上交、服务不缺位、征纳更和谐”“枫桥式税务局”作出应有贡献。

通讯员 杨代琴 杨林

编辑 杨爱梅

二审 李昌焯

三审 张　 超