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华声在线讯(通讯员：雷晴、胡栩华)“中心医院推出的‘陪诊’服务，让我实现‘温暖’体检。”日前，永州市委主要领导收到一份来自94岁的谭志先老同志感谢信。纸短情长，一字一句都是认可。

子女不在身边，老人看病很不方便，如何解决类似的难题?自党中央、省委部署大兴调查研究以来，永州市坚持把增进群众福祉作为工作的出发点和落脚点，通过调研创新解锁体检新方式。在市中心医院等医疗机构开辟专人导诊服务，为离退休老干部办理医疗保健证，离退休老干部可凭医疗保健证和就诊卡优先挂号看病、就诊拿药。同时，推出陪检服务，对行动不便、年纪较大的老干部，由医院体检中心安排专人一对一“一条龙”陪检服务，把高质量调研成果转化为惠民实招，书写更有温度更有质感的“民生答卷”。

在永州市委市政府的一系列决策部署下，一系列文件政策陆续出台，一项项饱含温度的举措、一组组令人鼓舞的数据，无一不回应群众的“民生关切”。

走进蓝山二中食堂一楼，一件件香醇可口的酸奶，整齐的摆放有序，高三学子们开心地前来领取学校精心准备的“营养餐”。蓝山高考学子感慨道：“食堂的饭菜现在越来越好吃了，有包子、饺子还有花生米炖猪脚。”

永州市把调查研究作为推动教育高质量发展的重要抓手，带着情怀、带着责任办好人民满意的教育。在前期调研的基础上，永州市政府主要领导主持召开高考专题调度会议，明确对家庭经济困难学生发放高考营养补助、对考点学校食堂拨付学生伙食补助，派出11个督查组实地督查促落实，通过“两补助一督查”推进暖心高考见行见效。

临近高考，永州市政府主要领导调研督导高考准备工作，先后来到蓝山县二中、永州一中、东安县一中，深入学校食堂、考场等地，详细询问关心关爱困难家庭考生、适当提高考生伙食标准等工作落实情况，确保考生平安参考、健康考试，通过深入调研，摸清民情需求，把教育这个最大民生实事办到群众心坎上。

群众呼声就是行动哨声。面对群众关心的急难愁盼问题，永州市党员干部深入一线破题，扎实推进“走基层、找问题、想办法、促发展”活动，通过实地核查、入户回访、电话访谈、随机抽查等方式，对调研问题解决效果进行评估，持续优化问题解决效果，用党员干部身上担当奉献的“泥土味”，换取老百姓幸福生活的“甘甜味”。截至7月27日，永州市级领导干部深入农村、社区、企业、项目等现场组织开展实地核查2批5处现场，核准实际解决率 100%;组织入户回访1批次25名对象，群众满意率95%;解决“民生实事”1636个。电话访谈20名县市区处级领导，反馈准确率100%。